积分服务协议

01 服务提供方与服务内容

本服务由南宁市西乡塘区乐子乐电脑工作室（个体工商户）提供，包含 AI 解题、拍照识图、AI 老师对话、错题回顾及学习伙伴等功能。

AI 内容仅供学习参考，可能存在错误或不完整之处，请结合题目、教材与教师意见核对，不应作为重要事项的唯一依据。我们将核查服务故障及错误反馈，并依法承担相应责任。

02 积分与用量结算

积分是本服务内部的使用计量单位，不属于现金或支付工具，不支持用户之间转让或日常提现。已到账积分永久有效。依法应处理的退款不受“不可提现”限制。

AI 解题、AI 对话、拍照解题及单独的图片识别，按模型实际输入、输出及思考用量分别折算。图片和学习上下文也可能计入模型输入；缓存命中的输入按适用计价折算。以下为当前参考数量，各项分别计费，并非同一积分可同时抵用表内全部数量：

调用前预留本次预算，结束后按确认的实际用量结算，剩余预留返还可用余额。预留金额根据可用余额、输入规模及单问上限确定，不是额外收费。每次调用的结算积分向上保留两位小数，正数用量最低计 0.01 积分。

“单问上限”用于限制调用预算，不保证一定生成完整答案或用完上限。页面过程中的消耗为估算值，最终结算及预留状态可在“积分明细”查看。

供应商未返回有效用量或发生异常时，预留可能进入“待核对”状态，相关账户可能暂缓继续调用；核实后按应收费用结算并返还剩余预留，不将待核对金额直接视为已完成消费。

示例题、语音识别本身、错题本及学习统计不额外扣积分；部分功能仍需登录、具备可用余额或满足使用限制。语音识别后另行发起的 AI 解题或对话，按该次 AI 调用计费。

03 充值、到账与循环赠礼

当前套餐为 10 元 / 100 积分、45 元 / 500 积分、80 元 / 1000 积分。同一套餐在支持的苹果、安卓及网页支付渠道按相同比例到账。支付渠道是否可用，以实际入口和平台规则为准。

普通注册账户累计实付充值每满 300 元赠送 500 积分；使用邀请码注册的账户每满 200 元赠送 500 积分。赠送可反复触发，无需单笔达到门槛，超出门槛的金额继续累计；累计进度以服务端确认的实付记录为准，赠送积分本身不计作充值金额。

支付平台确认付款、服务端核验后积分到账。到账延迟时，请查看订单与积分明细或联系客服，避免重复付款；前端支付提示不单独作为到账依据。

套餐、用量折算或赠礼规则若调整，我们会提前在相关页面公示，依法需要重新取得同意的将重新取得同意；不追溯扣减已到账积分，也不据此否认既有订单中已确认的权益。

04 错题记录与学习伙伴

提交并保存的解题记录默认进入待复习列表。点击“我已掌握”后从待复习列表移除，学习记录仍保留，供回顾及 AI 老师结合近期记录提供建议。为提供 AI 功能，您主动提交的题目、图片及必要学习上下文可能交由模型服务商处理，请勿提交与学习无关的敏感资料。

伙伴按解题及 AI 对话的实际结算消耗累计成长，升级不另扣积分，20 级及 50 级进入下一进化阶段。首次选择元素免费，更换元素每次消耗 10 积分，并需另行确认；图片识别及更换元素的消耗不计入成长。

05 退款、异常交易与服务中止

除法律法规规定或双方另有约定外，本服务不提供因用户个人意愿变化而提出的无理由退款。依法符合退款条件的，结合实际付款、已提供服务及赠送权益核算处理。

核查时会区分已购积分、已消耗积分、赠送积分及对应订单。赠送积分不单独折现；依法退款时，对应赠礼及相关权益将根据核实结果相应处理，并向您说明。退款原则上通过原支付渠道处理；渠道不支持的，依法协商可行方式，不承诺所有渠道均可即时原路退回。

Apple 等渠道的退款可能需通过相应平台的入口申请，请保留平台处理结果。收到可信退款通知后，为避免重复使用已退款权益，相关账户的 AI 调用可能暂缓，待核对后恢复适用的服务。退款及积分回收包含人工核对，并非全部自动完成。

如因我方原因无法按约提供服务或停止运营，将依法履行告知、未消费预付款结算及相应退款义务。计费疑问建议尽快反馈以便核实，本协议不另设缩短法定权利期限的限制。

06 账户与未成年人使用

手机号注册功能启用后，首次注册须由您主动同意微信手机号授权，用于账号识别与防止重复注册；功能启用后，未完成手机号注册的原有账号需补充验证，积分及学习记录保留。验证完成后，日常登录不再次申请手机号。新注册账号以微信验证的手机号作为用户名，由您自行设置密码；同一手机号只能注册一个账号，日常使用手机号和密码登录，不再次申请手机号验证。新用户完成手机号注册赠送 3 积分，老账号补绑不重复赠送。原账号补绑保留原有资产和登录方式，并支持使用手机号登录。为防止重复授权，支持此保护的版本会核验微信身份，并记录经处理的身份标识、验证次数和时间；按北京时间，同一微信身份每个自然年最多申请一百次手机号验证机会，每年一月一日零点重置；每天最多申请五次验证机会，前两次可连续申请，第三至第五次须距离上次申请至少五分钟。申请成功后即占用一次机会，拒绝授权或中途退出不退回次数。我们保留必要的手机号注册校验记录，防止重复注册；既往已到账积分不受本次规则调整影响。

扫描专属邀请二维码后，同一浏览环境在北京时间当天 24 点前注册默认绑定当日首次有效扫码的邀请码。关闭注册页面不清除当日归属，注册页不展示扫码邀请码；已有账号的邀请归属不会因扫码或补手机号改变。

连续六个自然月未使用、积分余额为零且从未消耗过积分的闲置账户，可能自动注销。满足条件后先发站内提醒，七天后仍符合条件才执行；期间登录或使用账户即可取消本次注销。有积分余额或积分消耗记录的账户不适用此规则；存在支付、计费或争议待处理等情况的账户受保护。旧账户缺少可靠活跃记录的，从本机制启用时开始记录，不仅按注册日期直接清理。注销后原账户无法登录，可按届时注册规则重新注册；依法需保留的记录按适用要求处理。

请妥善保管账户，不向他人提供密码或支付凭证，发现异常时及时联系运营方。积分损失依实际原因、双方过错和适用法律处理，不一概免除我方责任。

未成年人应在监护人指导下阅读协议、使用服务并进行充值。涉及超出其年龄、智力相适应范围的付款，应取得监护人的合法同意；争议按法律规定核查处理。